Колесо баланса команды - инструмент диагностики

Колесо баланса – это инструмент из личного коучинга. Но я его давно облюбовала для диагностики команд.

Суть метода: выбирается 8-10 критериев оценки, далее каждый участник команды оценивает по 10-бальной шкале свою удовлетворенность этой характеристикой в команде. Далее выводим «среднюю температуру по больнице и становятся очевидными самые критические точки, с которых нужно начать работу.

Часто таким пунктом оказывается отсутствие общей, всем понятной, всеми разделяемой цели или проблемы в коммуникации.

Критерии можно также взять из сфер деятельности компании и оценить удовлетворенность команды по направлениям работы, например: маркетинг, финансы, управление, продажи, производство. Затем по каждому критерию методом мозгового штурма накидать возможные варианты доведения данного критерия до идеального состояния.

Колесо баланса – не панацея, а инструмент, вокруг которого можно сосредоточенно поговорить с сотрудниками о наболевшем, дать им возможность озвучить свои внутренние точки напряжения и предложить варианты решения.